A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como a Mais Leads Imob coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados da imobiliária.
- Pagamento: dados financeiros tratados por gateways especializados (não armazenamos número completo de cartão).
- Uso da plataforma: registros de acesso, interações, leads gerados, mensagens enviadas.
- Cookies e dispositivo: IP, navegador, sistema operacional, preferências de uso.
2. Uso das informações
Utilizamos os dados para:
- Prestar e melhorar continuamente os serviços contratados.
- Personalizar a experiência e recomendações dentro do painel.
- Enviar comunicações operacionais, atualizações e novidades relevantes.
- Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (manutenção da sessão), de desempenho (análise de uso anônima) e de funcionalidade (lembrar preferências). Você pode desabilitar cookies pelo seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades da plataforma.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail) que seguem padrões de segurança equivalentes.
- Gateways de pagamento, exclusivamente para processar transações.
- Autoridades públicas, mediante requisição legal formal.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em jurisdições com nível adequado de proteção. Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis, backups periódicos e monitoramento de segurança.
6. Retenção de dados
Mantemos as informações pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.
7. Direitos do titular
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados.
- Portabilidade para outro fornecedor.
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.
8. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes pelo painel ou e-mail cadastrado.
10. Encarregado e contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail privacidade@maisleadsimob.com.br.